Qu’est-ce que le management de la qualité dans l’aéronautique ?
Le management de la qualité en aéronautique, souvent appelé système de management de la qualité (SMQ), représente l’ensemble des processus qui sont mis en place pour garantir que chaque produit aéronautique réponde aux normes strictes de sécurité et de fiabilité.
Cela couvre toutes les étapes du cycle de vie :
• Dès la phase de conception, des revues techniques et des tests de simulation vérifient que chaque composant respecte les spécifications initiales et ne présente aucune anomalie. En usine, on s’appuie sur des procédures strictes, des opérateurs formés et des contrôles à chaque étape de l’assemblage. Chaque pièce est en outre tracée du fournisseur jusqu’au produit fini pour garantir sa conformité.
• Avant la livraison, des tests rigoureux (au sol et en vol) permettent de vérifier que l’appareil fonctionne conformément aux critères de sécurité. La moindre non-conformité doit être corrigée avant la certification de l’appareil.
Dans cette optique, les industriels du secteur sont soumis à des normes de qualité strictes. La référence universelle est l’ISO 9001 (système de gestion de la qualité), complétée par la norme EN 9100 spécifique à l’aéronautique. Cette dernière impose des exigences de sécurité produit spécifiques aux applications aéronautiques. Elle assure notamment une gestion de configuration permettant un suivi précis des spécifications et des modifications, contrôle les processus spéciaux tels que les tests non destructifs, l’étalonnage ou la fabrication de pièces critiques et prend en compte les facteurs humains et la formation pour assurer la compétence du personnel dans les rôles critiques pour la sécurité. Le management de la qualité pousse à améliorer sans cesse les processus et les produits en tirant parti de chaque retour d’expérience, afin de renforcer toujours davantage la sécurité des vols.
Le rôle du PDM (Product Data Management) dans la qualité
Mais alors, que vient faire le PDM dans le management de la qualité en aéronautique ? Et bien, si la qualité dépend des procédures, elle repose aussi sur de bons outils pour gérer les informations techniques. C’est là qu’intervient le PDM (Product Data Management) : un logiciel qui joue un rôle clé dans la maîtrise de la qualité.
Le PDM sert de référentiel unique pour toutes les données techniques. Au lieu de disperser ces informations dans des dossiers divers ou différents canaux de communication, tout est regroupé au même endroit et accessible directement par les équipes concernées. Cette centralisation évite les erreurs liées à l’utilisation de versions de fichiers obsolètes, permet de gagner du temps et offre aux professionnels la possibilité de rationaliser les opérations. Un bon système PDM permet de suivre toutes les modifications techniques apportées à un produit. Les changements sont historisés, ce qui permet de savoir qui a fait quoi ainsi que de s’assurer que tout le monde dispose de la bonne version.
Ce suivi rigoureux des changements est indispensable pour rester conforme aux spécifications et aux normes jusqu’au bout du projet. En centralisant les données et leurs mises à jour, le PDM offre une traçabilité totale des données. On peut retracer la vie d’une pièce ou d’un produit : quelles versions se sont succédé, quelles évolutions ont été approuvées et quand. En cas d’audit, les informations et documents nécessaires sont facilement accessibles. Le PDM devient alors un allié numérique du management de la qualité dans l'aéronautique : il garantit que l’information technique soit contrôlée, fiable et bien partagée.
Notre solution PDM Aletiq : un atout pour le secteur aéronautique
Pour appliquer concrètement ces bonnes pratiques, des solutions logicielles innovantes existent. Notre PDM Aletiq en est un exemple : Aletiq est une plateforme de gestion des données produits conçue pour les besoins de nombreux secteurs, y compris l’aéronautique. Aletiq centralise toutes les données techniques de l’entreprise et assure un contrôle strict des modifications (workflows de validation, circuits de validation, de signature et de diffusion, demandes d’évolution…).
Ce n’est pas un hasard si Aletiq a été reconnu comme un point fort lors des audits qualité chez ses clients en aidant à assurer leur conformité aux normes ISO 9001 et EN 9100. En effet, outre la gestion de l’information technique et la standardisation des processus tout au long du cycle de vie du produit, Aletiq veille également à l’amélioration continue de la qualité des produits et de l’efficacité des processus, ainsi qu’à l’évaluation des risques et à la mise en place d’actions préventives.
Ainsi, adopter un outil PDM comme Aletiq, c’est viser l’excellence en qualité tout en boostant l’efficacité. Intéressé par notre solution ? N’hésitez pas à demander une démonstration et découvrez comment la centralisation des données et la traçabilité peuvent renforcer vos processus de management de la qualité dans l'aéronautique.
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