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Implémenter un PLM est une décision structurante. Elle engage des ressources, modifie les modes de travail et touche à la fois la performance opérationnelle des équipes, la relation avec les partenaires et, à terme, la compétitivité de l'entreprise. Autant dire qu'elle mérite d'être bien préparée.
Ce que l'expérience des industriels qui ont franchi le pas montre, c'est que les retours sur investissement sont réels, mesurables et souvent plus rapides qu'anticipé. Fidélisation clients, réduction des temps de cycle, meilleure maîtrise des modifications techniques : les bénéfices d'un PLM bien déployé se manifestent à plusieurs niveaux.
Augmentation de vos revenus
Bien évidemment, le principal ROI attendu en investissant dans un PLM est financier : concrètement combien cela va rapporter au vu des dépenses ?
Le PLM est un levier majeur de croissance qui va contribuer fortement à l’augmentation de votre chiffre d’affaires :
- En améliorant l’innovation grâce à la capitalisation sur le savoir, à la prise en compte des demandes d’évolution et à une meilleure utilisation de vos données techniques. Vos produits sont plus performants et répondent mieux aux besoins de vos clients, ce qui vous permet de gagner des parts de marché.
- En diminuant le Time-to-Market, c’est-à-dire en améliorant votre capacité à mettre sur le marché de nouveaux produits plus rapidement. Vous générez ainsi des revenus plus rapidement et saisissez des opportunités commerciales avant vos concurrents, développant ainsi un réel avantage compétitif.
- En attirant de nouveaux clients, grâce à la qualité reconnue de vos produits et à la rigueur de vos modes de fonctionnement. Vos prospects apprécient la démarche PLM et la traçabilité que vous assurez.
- En améliorant la satisfaction de vos clients convaincus par votre capacité à piloter les données d’un produit durant l'ensemble de son cycle de vie malgré les aléas.
Amélioration de l’efficacité opérationnelle
Les plus-values d’un PLM se manifestent auprès de vos partenaires externes mais également au sein même votre entreprise.
Pour vos collaborateurs, l'adoption d’un PLM va considérablement améliorer leur travail et leur permettre de gagner un temps précieux qu’ils pourront ré-allouer sur leur coeur de métier et les tâches à forte valeur ajoutée grâce :
- Aux fonctionnalités de gestion des données des produits : documentation (ex : CAO, plan, specs, instructions, procédures qualité), configurations, nomenclatures (BOM). Il devient très simple de retrouver la bonne donnée, d’en gérer plusieurs versions ou de lancer des circuits de validation.
- À la maîtrise de vos modifications techniques : vous contrôlez enfin le processus de modification (ex : demande, qualification, analyse d’impact, diffusion) et assurez la traçabilité des évolutions dans le temps.
- À la gestion simplifiée de vos projets de développement : vous disposez d’une visibilité centralisée sur vos projets, leur avancement, les jalons clés, les livrables associées, etc.
- À l’amélioration de la collaboration entre les services (Bureaux d'Études, Méthodes / Industrialisation, Production, Qualité, SAV…) qui partagent une visibilité commune sur les caractéristiques des produits, les données associées et les projets.
- À la capitalisation de votre savoir-faire industriel qui vous permet de réutiliser l’historique de vos données techniques. Vous pouvez ainsi développer vos nouveaux projets à partir des projets précédents et gagner un temps précieux.
Ces atouts optimisent considérablement le fonctionnement des équipes opérationnelles.
Conformité et respect des normes réglementaires
Les normes réglementaires pour la qualité, la sécurité et la traçabilité (ex : ISO, EN, FDA) sont de plus en plus exigeantes et en constante évolution. Acquérir une certification garantissant la conformité de votre produit à une réglementation requiert beaucoup de temps, d’énergie et d’argent.
Un audit qualité est souvent source de doute et de stress pour l’entreprise ou l’équipe audité. Le PLM vous assiste pour assurer la conformité aux normes, préparer les audits et obtenir les certifications nécessaires à votre activité :
- Gérez simplement les configurations de vos produits et assurez la traçabilité des évolutions tout au long de leur cycle de vie.
- Diffusez les données applicables aux collaborateurs, au bon endroit et au bon moment.
- Assurez la confidentialité des données grâce à la gestion fine des droits d’accès des utilisateurs.
- Uniformisez les modes de fonctionnement entre les services pour diminuer les risques dans l’entreprise.
- Simplifiez la préparation des audits qualité.
La traçabilité et la conformité obtenues grâce à la mise en place d’un PLM vous permettent d’atteindre l’excellence opérationnelle.
Le PLM, un levier de croissance et de compétitivité clé pour les industriels
Déployer un PLM au sein de son entreprise, c’est digitaliser ses modes de fonctionnement, se moderniser et s’aligner sur les meilleures pratiques industrielles actuelles.
Grâce à cet investissement, vous lancez une dynamique de croissance et mettez votre entreprise dans une position optimale pour saisir les opportunités de marché, pour construire un avantage concurrentiel et être le partenaire clé de vos clients.
Vous procurez également à vos équipes opérationnelles (ex : R&D, Bureaux d'Études, Méthode, Industrialisation, Qualité) un outil leur permettant d’atteindre un niveau d'efficacité jamais atteint. Ce qui se traduit par des économies de coûts et de temps tout en renforçant la qualité de vos produits.
Enfin, vous prenez le contrôle sur vos audits réglementaires et obtenez vos certifications de manière plus sereine. Vous démontrez votre conformité et gagnez la confiance de vos partenaires.
Déployer un PLM, c'est prendre une décision qui dépasse le seul outil. C'est structurer la façon dont l'entreprise gère ses données, pilote ses processus et fait collaborer ses équipes. Les gains financiers en découlent naturellement : moins d'erreurs, moins de reprises, des cycles plus courts, des audits mieux préparés.
Pour les industriels qui souhaitent aller plus loin sur la mesure concrète du ROI et savoir comment le démontrer en interne, notre article dédié détaille les indicateurs et méthodes pour construire un business case solide.
